Los
visitantes con discapacidad a cinco de los más populares del Reino Unido
sitios web de comparación de precios no se proporcionan las
herramientas suficientes para utilizar con éxito los sitios, lo cual es
una violación de las leyes en materia de discriminación, una
organización benéfica tiene said.09 de mayo de 2012 Temas
AbilityNet dijo que una revisión de la comparethemarket.com, gocompare.com, mysupermarket.co.uk y confused.com ha revelado que los sitios web no eran compatibles con las disposiciones de la Ley de Igualdad (EQA). Un sitio web quinto - kelkoo.co.uk - sólo se conforman algunos de los requisitos legales de la EQA, la caridad, dijo.
"Nuestra revisión encontró que la mayoría de los sitios web son difíciles o imposibles para las personas con discapacidad a utilizar - lo que significa que no pueden acceder a esa información tan importante el precio de comparación", dijo.
En virtud de la discriminación EQA por los proveedores de servicios, bienes e instalaciones está prohibido. Mientras que el EQA no se refiere expresamente a los sitios web, el consenso ha sido que la referencia a la "prestación de un servicio" se aplica a los servicios web comerciales tanto como a los servicios tradicionales.
La Comisión de Igualdad y los Derechos Humanos (EQHRC) ha publicado un código bajo el EQA, que entró en vigor el año pasado y proporciona asesoría de expertos sobre las disposiciones de la EQA relevante para los proveedores de servicios. El Código establece explícitamente que los sitios web se incluyen en el ámbito de la EQA para la prestación de los servicios: "Los sitios web proporcionan acceso a servicios y bienes, y puede constituir en sí mismas un servicio, por ejemplo, donde se entrega la información o de entretenimiento para el público ".
La EQA impone a los proveedores de servicios para hacer "ajustes razonables" para permitir a las personas con discapacidad para acceder a sus servicios.
Revisión AbilityNet consistía de sus consultores examinan "Esquemas" producidos en la accesibilidad de los sitios de software de accesibilidad de pruebas. Las personas de diferentes discapacidades fueron desafiados también para completar las tareas establecidas en los sitios.
En un comunicado Robin Christopherson de AbilityNet dijo: "Como todo el mundo en estos tiempos difíciles en el país 12 millones de personas con discapacidad quieren obtener el mejor trato cuando están de compras, tanto si es para el seguro, alimentos o cualquier otra cosa Pero estos compradores en efectivo atados con correa. están perdiendo debido a la páginas web mal diseñados que les impiden hacer compras alrededor y tener acceso a los negocios en línea que necesitan para ganarse la vida. "
"La ley es clara en este tema. Es tan ilegal para impedir que los visitantes con discapacidad puedan acceder a sus bienes y servicios en línea, ya que sería para mantenerlos fuera de su tienda en el" mundo real ". Mientras que ninguna empresa lo haría a sabiendas , como demuestra este informe hay un montón de sitios de alto perfil que están contraviniendo la Ley de Igualdad (2010) al no considerar a sus clientes con discapacidad ", dijo Christopherson.
El Daily Telegraph ha informado las respuestas de los sitios web para el examen AbilityNet.
"Nos tomamos en serio la accesibilidad", dijo James Foord, en mysupermarket.com,. "Sin embargo, estamos en constante perfeccionamiento de la tecnología detrás de nuestro sitio para hacer el viaje de compras aún más fácil, para permitir a las personas como el mayor número posible de hacer su compra de comestibles online desde la comodidad de sus hogares".
Un portavoz de comparethemarket.com dijo al periódico: "Siempre estamos buscando formas de mejorar lo que hacemos, y están actualmente revisando los resultados de AbilityNet".
Tanto gocompare.com y kelkoo.co.uk dijo que tratará de trabajar con AbilityNet en un intento por mejorar el acceso de las personas con discapacidad, según el Telegraph. Confused.com no hizo ningún comentario.
AbilityNet dijo que una revisión de la comparethemarket.com, gocompare.com, mysupermarket.co.uk y confused.com ha revelado que los sitios web no eran compatibles con las disposiciones de la Ley de Igualdad (EQA). Un sitio web quinto - kelkoo.co.uk - sólo se conforman algunos de los requisitos legales de la EQA, la caridad, dijo.
AbilityNet dijo que la revisión de los sitios web encontró problemas
como la "trampa" del teclado páginas que impiden que el teclado sólo
para los usuarios y los de tecnología de lector de pantalla utilizando
de navegar fuera de ciertos contenidos.
Otras cuestiones, como la insuficiencia de los contrastes entre los
colores y los problemas con 'texto alternativo' - que puede ayudar a
comunicar el software lector de pantalla para usuarios ciegos - También
se informó.
"En estos sitios difíciles financieros clima de comparación de precios
juegan un papel importante en hacer que los consumidores reciban el
trato posible", dijo AbilityNet en un informe ( PDF 39-page/2.51MB ) en los hallazgos de su revisión. "Esto es especialmente importante para las personas con discapacidad que a menudo tienen menos ingresos disponibles que otros". "Nuestra revisión encontró que la mayoría de los sitios web son difíciles o imposibles para las personas con discapacidad a utilizar - lo que significa que no pueden acceder a esa información tan importante el precio de comparación", dijo.
En virtud de la discriminación EQA por los proveedores de servicios, bienes e instalaciones está prohibido. Mientras que el EQA no se refiere expresamente a los sitios web, el consenso ha sido que la referencia a la "prestación de un servicio" se aplica a los servicios web comerciales tanto como a los servicios tradicionales.
La Comisión de Igualdad y los Derechos Humanos (EQHRC) ha publicado un código bajo el EQA, que entró en vigor el año pasado y proporciona asesoría de expertos sobre las disposiciones de la EQA relevante para los proveedores de servicios. El Código establece explícitamente que los sitios web se incluyen en el ámbito de la EQA para la prestación de los servicios: "Los sitios web proporcionan acceso a servicios y bienes, y puede constituir en sí mismas un servicio, por ejemplo, donde se entrega la información o de entretenimiento para el público ".
La EQA impone a los proveedores de servicios para hacer "ajustes razonables" para permitir a las personas con discapacidad para acceder a sus servicios.
Revisión AbilityNet consistía de sus consultores examinan "Esquemas" producidos en la accesibilidad de los sitios de software de accesibilidad de pruebas. Las personas de diferentes discapacidades fueron desafiados también para completar las tareas establecidas en los sitios.
En un comunicado Robin Christopherson de AbilityNet dijo: "Como todo el mundo en estos tiempos difíciles en el país 12 millones de personas con discapacidad quieren obtener el mejor trato cuando están de compras, tanto si es para el seguro, alimentos o cualquier otra cosa Pero estos compradores en efectivo atados con correa. están perdiendo debido a la páginas web mal diseñados que les impiden hacer compras alrededor y tener acceso a los negocios en línea que necesitan para ganarse la vida. "
"La ley es clara en este tema. Es tan ilegal para impedir que los visitantes con discapacidad puedan acceder a sus bienes y servicios en línea, ya que sería para mantenerlos fuera de su tienda en el" mundo real ". Mientras que ninguna empresa lo haría a sabiendas , como demuestra este informe hay un montón de sitios de alto perfil que están contraviniendo la Ley de Igualdad (2010) al no considerar a sus clientes con discapacidad ", dijo Christopherson.
El Daily Telegraph ha informado las respuestas de los sitios web para el examen AbilityNet.
"Nos tomamos en serio la accesibilidad", dijo James Foord, en mysupermarket.com,. "Sin embargo, estamos en constante perfeccionamiento de la tecnología detrás de nuestro sitio para hacer el viaje de compras aún más fácil, para permitir a las personas como el mayor número posible de hacer su compra de comestibles online desde la comodidad de sus hogares".
Un portavoz de comparethemarket.com dijo al periódico: "Siempre estamos buscando formas de mejorar lo que hacemos, y están actualmente revisando los resultados de AbilityNet".
Tanto gocompare.com y kelkoo.co.uk dijo que tratará de trabajar con AbilityNet en un intento por mejorar el acceso de las personas con discapacidad, según el Telegraph. Confused.com no hizo ningún comentario.
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